授業では高校までに習ったことのない専門用語や患者さまに応対する正しい言葉遣いなど習得するのは大変ですが、同じ目標のクラスメイトと一緒なので助け合いながら楽しく学んでいます。また、先生方からは優しく丁寧な指導があり、先輩方も同じ検定を体験してきたこともあり気軽に質問もできるので、積極的に取り組みながら頑張ることができます。

実習当日はとても緊張しましたが、最初の自己紹介は学校で練習していたので、慌てずきちんとできてホッとしました。授業で覚えた保険制度や接遇なども現場で役立ち、同じ学校の先輩がいたのも心強かったです。なんとなく覚えたことはやはり忘れがちなので、しっかり頭に入れる、という事が大事だと改めて感じたり、患者さんからクレームがあった時、先輩方が共感を大切に冷静に対応しているのを見たり、現場ならではの学びがたくさんありました。学校に戻ったら、一つひとつ見直しながらもっと勉強しようという気持ちになった実習でした。